Společnost SmartWay Co respektuje vaše soukromí. Shromažďujeme jen nezbytně nutné údaje a nikdy je nepředáváme třetím stranám bez vašeho souhlasu. Zpracování probíhá v souladu s nařízením GDPR (Nařízení EU 2016/679).
Jaké údaje zpracováváme
- Jméno a e-mailovou adresu — pro vytvoření přístupu a zaslání materiálů kurzu
- Telefonní číslo — pokud jej uvedete při objednávce tištěné příručky (kvůli doručení)
- Údaje o platbě — zpracovávají je platební poskytovatelé; údaje o kartách neukládáme
- Postup ve výuce — které lekce jste zhlédli, abychom vám mohli ukázat, kde jste skončili
K jakému účelu údaje používáme
- Pro poskytnutí přístupu ke kurzům a materiálům
- Pro zasílání aktualizací kurzů a důležitých oznámení
- Pro zpracování objednávek a doručení příruček
- Pro odpovědi na vaše dotazy a žádosti
Právní základ
Údaje zpracováváme na základě plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) a našeho oprávněného zájmu na zajištění a zlepšování služby (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
Doba uchování
Osobní údaje uchováváme jen po nezbytnou dobu:
- Jméno, e-mail a údaje o přístupu ke kurzu — po dobu trvání vašeho přístupu ke kurzům.
- Údaje o objednávce a doručení příruček — po dobu vyřízení objednávky a dále po dobu vyžadovanou účetními a daňovými předpisy (zpravidla 10 let u účetních dokladů).
- Zprávy z kontaktního formuláře — po dobu vyřízení dotazu, nejdéle 12 měsíců.
Po uplynutí těchto lhůt údaje bezpečně smažeme.
Předání třetím stranám
Vaše údaje neprodáváme a nepředáváme třetím stranám k marketingu. Sdílíme je pouze v rozsahu nezbytném pro poskytnutí služby, a to s těmito kategoriemi zpracovatelů:
- Platební poskytovatelé — pro zpracování platby kartou nebo převodem. Údaje o vaší platební kartě zpracovává přímo poskytovatel, k nám se nedostanou a neukládáme je.
- Dopravci (Zásilkovna, Česká pošta) — pro doručení tištěných příruček předáváme jméno, doručovací adresu a telefon nutný k doručení.
- Poskytovatel webhostingu a e-mailové služby — pro provoz webu a zasílání přístupů a oznámení.
Se všemi zpracovateli máme nastavené zpracování v souladu s GDPR. Údaje nepředáváme mimo Evropský hospodářský prostor.
Vaše práva podle GDPR
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva:
- Právo na přístup — zjistit, jaké údaje o vás zpracováváme.
- Právo na opravu — nechat opravit nepřesné nebo neúplné údaje.
- Právo na výmaz — požádat o smazání svých údajů („právo být zapomenut“).
- Právo na přenositelnost (export) — získat své údaje ve strojově čitelném formátu.
- Právo na omezení zpracování a právo vznést námitku proti zpracování.
Kdykoli můžete uplatnit kterékoli z těchto práv napsáním na info@smartwayco.org. Žádost vyřídíme nejpozději do 30 dní; výmaz účtu a souvisejících údajů provedeme do 7 dní. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), se sídlem Pplk. Sochora 27, Praha 7.
Správce údajů
SmartWay Co, Sokolovská 1276/145, 180 00 Praha 8, IČO: 09274185. Kontakt: info@smartwayco.org.
Poslední aktualizace: 10. července 2026